孙  婷, 刘丽娜

（南京图书馆，江苏  南京  210018）

[摘  要]生成式人工智能以其快速的信息获取能力、读者个性体验功能与馆藏资源的管理优势，降低了图书馆的运营成本，从而可能引致对传统图书馆员的技术性替代问题。然而，生成式人工智能仅为一种“拟人化表象”工具，具有机器的固化模式与功能偏狭，造成对话的对抗性减弱，进而引起读者的思辨能力弱化。另外生成式人工智能会加剧数字隐私泄露风险。因而，生成式人工智能对图书馆员的技术性替代可能引发多种风险。图书馆员应多角度提升情感连接能力、技术适应能力与技术驾驭能力，注重读者与机器对话的引导，与机器之间建构有序的人机合作关系，达成与生成式人工智能的“双向奔赴”与“边界消融”。

  [关键词]生成式人工智能；ChatGPT；图书馆；技术性替代；馆员